Le bon comportement à adopter sur votre page Facebook
Soyez bref
Shorter is Better… Soyez simple mais efficace
Toujours vendre
La règle d’or : les 80/20 80% de contenu, 20% de pub
Postez fréquemment
Poster régulièrement du contenu de qualité et diversifié pouvant intéresser votre audience
Spammer l’audience
Ne pas tomber dans l’abus. Matraquer son public avec une publication suscite souvent l’effet inverse
Répondre
Répondez toujours aux questions, aux commentaire publics ou privés soyez toujours la pour apporter votre réponse car sinon d’autres s’en chargeront pour vous… Soyez aussi courtois et remerciez de l’intérêt qu’on vous porte
Ignorer
Ignorer un commentaire négatif ou laisser courir une fausse rumeur est le meilleur moyen pour acquérir une mauvaise reputation, l’effet viral est alors très nocif pour votre image de marque et difficile à rattraper
Soyez à l’écoute
Savoir ce que votre audience pense de vos services est LE meilleur outil afin d’améliorer et d’optimiser vos résultats. Votre public sentira également que son avis compte
S’endormir
L’algorithme de facebook est implacable, si vous êtes moins actif vous êtes moins intéressant donc moins mis en avant… Votre audience notera également votre soudaine disparition
Contact humain
Bien que l’ère des robots de Tchat s’empare de nos conversation et facilite certains échanges, votre public appréciera toujours plus parler à un contact réel plutôt qu’à un Tchat Bot.
S’égarer
Vous devez interagir avec votre communauté et être présent mais… N’entrez jamais dans un sujet politique ou épineux. On reste concentré sur l’aspect positif de votre activité
